Kontakt i dane sprzedawcy
GlobalPass to sklep internetowy z podróżnymi eSIM-ami: pakietami danych na wyjazd za granicę. Tu jest wszystko o tym, kto prowadzi sklep, jak działa i jak się z nami skontaktować.
Jak się z nami skontaktować
- E-mail: support@globalpass.pl — przed zakupem i po nim. Adres podany w Regulaminie, support@techvisioncloud.pl, też do nas trafia.
- Telefon: +48 503 835 096.
- Po zakupie: w Koncie, przy każdym eSIM-ie, „Problem z tym eSIM? Napisz do wsparcia”. Wiadomość trafia do nas razem z danymi tego eSIM-u, więc nie trzeba niczego przepisywać.
- Adres do doręczeń: ul. Marcina Kasprzaka 31 lok. 119, 01-234 Warszawa, Polska.
- Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni, e-mailem albo w Koncie (Regulamin, § 11).
Kto prowadzi sklep
- Sprzedawca: Aliaksandr Nazaruk, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą TechVision Studio Aliaksandr Nazaruk, wpisaną do CEIDG.
- NIP 9512452796, REGON 529368437.
- Sklep działa pod adresem globalpass.pl. Wcześniejszy adres sklepu, globalpass.techvisioncloud.pl, który podaje jeszcze § 1 Regulaminu, przekierowuje na globalpass.pl.
- W wykazie podatników VAT sprzedawca figuruje jako podatnik zwolniony. Cena w sklepie jest ceną końcową.
- Fakturę wystawiamy na życzenie: wystarczy napisać na adres e-mail powyżej w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym był zakup (Regulamin, § 6).
Jak działa sklep
- Sprzedajemy pakiety danych eSIM na podróż: tylko internet, bez rozmów i SMS-ów.
- Nie jesteśmy operatorem komórkowym. Internet zapewniają lokalni operatorzy w kraju pobytu, za pośrednictwem dostawcy eSIM, z którego usług korzystamy. Stroną umowy i odpowiedzialnym wobec Ciebie jest sprzedawca.
- Dostawa jest cyfrowa i bezpłatna. Po płatności eSIM pojawia się w Koncie, zwykle w ciągu kilku minut; jeżeli nie pojawi się w ciągu 60 minut, oddajemy całą kwotę bez proszenia (Regulamin, § 8). E-mail mówi, że eSIM jest gotowy; sam kod instalacyjny jest tylko w Koncie.
- Płatność jest jednorazowa, z góry: karta, Apple Pay, Google Pay, BLIK przy cenach w złotych i inne metody, które pokaże formularz płatności Stripe. Bez subskrypcji i automatycznego odnawiania.
- Dopóki eSIM nie jest zainstalowany, oddajemy całą kwotę przez 180 dni od zakupu (Zwroty).